Lịch đào tạo dành cho nhà bán hàng mới

Mục tiêu:

• Nắm được tổng quan về Haravan Omni 
• Xây dựng được website cơ bản để đi vào bán hàng

Nội dung:

• Giới thiệu Haravan Omnichannel
• Giới thiệu về Haravan Ecommerce 
• 5 Bước xây dựng website bán hàng cơ bản tại Haravan
• Q&A

Mục tiêu:

• Vận hành được kênh bán hàng ở Facebook
• Hiểu được cách kết nối, thiết lập vận hành và tương tác với người mua thông qua Harasocial 
• Tạo được đơn hàng, xử lý và theo dõi vận đơn với Harasocial 
  
   

Nội dung

• Giới thiệu Harasocial Năm bước thiết lập bán hàng trên Facebook, Instagram, Zalo OA
• Quản lý hội thoại đa kênh hiệu quả 
• Tạo đơn, xử lý đơn và theo dõi vận chuyển 
• Đánh giá hiệu suất nhân viên, kênh bán, quảng cáo
• Hướng dẫn Mobile App Harasocial
• Q&A

Mục tiêu

• Hiểu các thao tác thiết lập ban đầu của hệ thống
• Hiểu cách sử dụng hệ thống trong quá trình bán hàng

Nội dung

• Giới thiệu về bán hàng tại cửa hàng (Hararetail)
• Bốn bước thiết lập hệ thống bán hàng tại cửa hàng
• Vận hành bán hàng tại cửa hàng
• Cài đặt Ứng dụng điện thoại HaraRetail
• Q&A

Mục tiêu

• Nắm được khác biệt về tồn kho cơ bản và tồn kho nâng cao
• Quản lý tồn kho theo đúng mô hình vận hành kinh doanh
• Hiểu cách xử lý đơn hàng, theo dõi vận đơn, đối soát nhà vận chuyển và nắm rõ tình hình kinh doanh với Haravan

Nội dung 

• Phân biệt tồn kho cơ bản và tồn kho nâng cao
• Quy trình quản lý tồn kho cơ bản
• Quy trình quản lý tồn kho nâng cao
• Quy trình xử lý đơn hàng online cơ bản tại Haravan
• Quản lý công nợ
• Khuyến mãi & Báo cáo
• Thiết lập thông báo gửi khách hàng
• Q&A

Mục tiêu

• Hiểu cách xử lý đơn hàng, theo dõi vận đơn, đối soát nhà vận chuyển và nắm rõ tình hình kinh doanh với Haravan

 
Nội dung 

• Quy trình xử lý đơn hàng online cơ bản tại Haravan 
• Quản lý công nợ 
• Khuyến mãi 
• Báo cáo 
• Thiết lập thông báo gởi khách hàng 
• Q&A

Mục tiêu

• Thiết lập chatbot cơ bản đến nâng cao (thiên hướng Marketing) 
• Khách hàng hiểu được cơ chế hoạt động và thiết lập chatbot từ cơ bản đến nâng cao 

Nội dung

• Giới thiệu về Harasocial
• Lợi ích và ứng dụng của Chatbot Harasocial
• Thư viện chatbot mẫu và cài đặt
• Tăng trưởng thông tin khách hàng với QR và liên kết giới thiệu
• Tối ưu tỷ lệ chốt đơn hàng với kịch bản chăm sóc
• Thiết lập chiến dịch gửi tin nhắn trên Harasocial
• Q&A

Mục tiêu 

• Hiểu và thao tác đồng bộ được các kênh TMĐT tại Haravan 

Nội dung 

• Tổng quan về kết nối đồng bộ sàn TMĐT 
• Hướng dẫn kết nối 
• Cấu hình Liên kết sản phẩm từ sàn TMĐT về Haravan 
• Đồng bộ đơn hàng từ Sàn TMĐT về Haravan 
• Q&A

Mục tiêu

• Nắm được tổng quan về gói Business
• Nắm được tổng quan về gói Business
• Xây dựng được website doanh nghiệp cơ bản
• Kết nối Fanpage và xây dựng chatbot

Nội dung

• Giới thiệu về Haravan Business Website
• 5 bước xây dựng website giới thiệu
• Liên kết Fanpage, xây dựng chatbot
• Q&A