Onboarding - Session 6 | Kịch bản chăm sóc khách hàng tự động
Mục tiêu
- Thiết lập chatbot cơ bản đến nâng cao (thiên hướng Marketing)
- Khách hàng hiểu được cơ chế hoạt động và thiết lập chatbot từ cơ bản đến nâng cao
Nội dung
- Giới thiệu về Harasocial
- Lợi ích và ứng dụng của Chatbot Harasocial
- Thư viện chatbot mẫu và cài đặt
- Tăng trưởng thông tin khách hàng với QR và liên kết giới thiệu
- Tối ưu tỷ lệ chốt đơn hàng với kịch bản chăm sóc
- Thiết lập chiến dịch gửi tin nhắn trên Harasocial
- Q&A