Website kinh doanh
Kho giao diện đa dạng và thân thiện
400+ mẫu giao diện website bán hàng hỗ trợ kinh doanh online hiệu quả, và website doanh nghiệp giúp tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Tăng tốc thanh toán, nhân đôi doanh thu
Gợi ý mã khuyến mãi
Tự động đề xuất các mã khuyến mãi có thể áp dụng trên đơn hàng, đảm bảo khách không bỏ lỡ bất kỳ khuyến mãi nào.
Gợi ý mua thêm sản phẩm
Tự động đề xuất mua thêm sản phẩm để nhận quà, ưu đãi với chương trình Mua X được Y.
Khuyến mãi đa tầng
Cho phép khách hàng dễ dàng áp dụng nhiều chương trình khuyến mãi, mã giảm giá trong một đơn hàng.
Tích hợp thông tin hạng thành viên
Khách hàng có thể xem hạng thành viên, xem và đổi điểm thưởng tích lũy trực tiếp trên trang thanh toán.
Đăng nhập thông minh
Đăng nhập nhanh qua Apple, Google, Email OTP, ZNS OTP, người mua tra cứu điểm, đổi thưởng, nhận chiết khấu và ưu đãi dễ dàng.
Tự động gợi ý địa chỉ
Đề xuất các địa chỉ liên quan giúp người mua chọn nhanh, đảm bảo đủ thông tin giao hàng.
Yêu cầu xuất hóa đơn điện tử
Trực tiếp tạo yêu cầu xuất hóa đơn VAT điện tử, theo dõi trạng thái phát hành ngay trên trang thanh toán.
Theo dõi trạng thái giao hàng
Theo dõi trạng thái giao hàng đồng bộ từ đơn vị vận chuyển trực tiếp trên trang thanh toán.
Tối ưu hiệu quả quảng cáo đa kênh
Theo dõi hiệu quả chuyển đổi đa kênh, từ website đến các trang mạng xã hội qua các công cụ đo lường tích hợp như Google Analytics, TikTok pixel, Meta pixel, Conversion API,...
Chăm sóc khách hàng tự động qua email
Tự động gửi email miễn phí khi đặt hàng, thanh toán, cập nhật giao hàng. Nhà bán có thể tùy chỉnh nội dung, đảm bảo thông điệp phù hợp thương hiệu.
Hỗ trợ nhanh chóng với công cụ chat
Tích hợp widget chat như Zalo OA, Messenger,... giúp kết nối và phản hồi khách hàng nhanh chóng, nâng cao trải nghiệm và tăng mức độ hài lòng.
Tối ưu xử lý đơn hàng, đẩy trực tiếp qua 15+ đơn vị vận chuyển
Kết nối đa dạng đơn vị vận chuyển
Liên kết với hơn 15 đơn vị vận chuyển phổ biến và đẩy đơn trực tiếp từ trang quản trị MyHaravan
Tích hợp trạng thái giao hàng từ đơn vị vận chuyển
Đồng bộ trạng thái giao hàng theo thời gian thực, giúp nhà bán theo dõi và quản lý đơn ngay trên hệ thống Haravan.
Quản lý thu hộ
Nhập file đối soát tiền thu hộ, phí vận chuyển, cảnh báo sai lệch, giúp kiểm soát dòng tiền chính xác, tránh thất thoát
Kết nối đa dạng đơn vị vận chuyển
Liên kết với hơn 15 đơn vị vận chuyển phổ biến và đẩy đơn trực tiếp từ trang quản trị MyHaravan
Tích hợp trạng thái giao hàng từ đơn vị vận chuyển
Đồng bộ trạng thái giao hàng theo thời gian thực, giúp nhà bán theo dõi và quản lý đơn ngay trên hệ thống Haravan.
Quản lý thu hộ
Nhập file đối soát tiền thu hộ, phí vận chuyển, cảnh báo sai lệch, giúp kiểm soát dòng tiền chính xác, tránh thất thoát
Tăng tốc thời gian xử lý giao hàng
Tạo danh sách giao hàng tự động
Tự động gom đơn đủ điều kiện vào danh sách xử lý theo bộ lọc cài sẵn, giúp nhân viên giao hàng làm việc nhanh, không cần lọc thủ công.
Cảnh báo đơn chưa đủ điều kiện giao
Phát hiện, thông báo đơn thiếu thông tin như địa chỉ, số điện thoại sai,... giúp nhân viên cập nhật trước khi tạo vận đơn
Quản lý đơn lỗi giao hàng
Tổng hợp đơn lỗi khi gửi qua đơn vị vận chuyển, chỉ rõ nguyên nhân để nhà bán dễ dàng điều chỉnh và giao lại.
Tạo danh sách giao hàng tự động
Tự động gom đơn đủ điều kiện vào danh sách xử lý theo bộ lọc cài sẵn, giúp nhân viên giao hàng làm việc nhanh, không cần lọc thủ công.
Cảnh báo đơn chưa đủ điều kiện giao
Phát hiện, thông báo đơn thiếu thông tin như địa chỉ, số điện thoại sai,... giúp nhân viên cập nhật trước khi tạo vận đơn
Quản lý đơn lỗi giao hàng
Tổng hợp đơn lỗi khi gửi qua đơn vị vận chuyển, chỉ rõ nguyên nhân để nhà bán dễ dàng điều chỉnh và giao lại.
Quản lý đơn hàng đa kênh dễ dàng và hiệu quả
Với giao diện trực quan và nhiều tiện ích hỗ trợ, nhà bán hàng có thể theo dõi, xử lý đơn hàng từ nhiều kênh, tạo đơn vận chuyển trực tiếp từ Haravan và nhiều thao tác khác một cách đơn giản.
Biến dữ liệu khách hàng thành doanh thu
Quản lý khách hàng 360
Theo dõi tất cả thông tin lịch sử mua hàng, hành vi, nhân khẩu học, hạng thành viên...trên một trang duy nhất.
Nhóm khách hàng
Phân khúc nhóm khách hàng tự động dựa trên điều kiện đặt sẵn.
Báo cáo khách hàng
Dựa trên đặc điểm nhân khẩu học, hành vi mua hàng để cung cấp cho nhà bán dữ liệu khách hàng toàn diện và đa chiều.
Quản lý khách hàng 360
Theo dõi tất cả thông tin lịch sử mua hàng, hành vi, nhân khẩu học, hạng thành viên...trên một trang duy nhất.
Nhóm khách hàng
Phân khúc nhóm khách hàng tự động dựa trên điều kiện đặt sẵn.
Báo cáo khách hàng
Dựa trên đặc điểm nhân khẩu học, hành vi mua hàng để cung cấp cho nhà bán dữ liệu khách hàng toàn diện và đa chiều.
Tận dụng sức mạnh dữ liệu để ra quyết định kinh doanh
Báo cáo bán hàng đa kênh
Báo cáo bán hàng đa kênh giúp theo dõi doanh số từng kênh trong khoảng thời gian nhất định, đánh giá hiệu quả và cung cấp dữ liệu để tối ưu kế hoạch kinh doanh.
Chuỗi cửa hàng
Mở rộng và quản lý toàn diện chuỗi cửa hàng
Quản lý chuỗi cửa hàng
Quản lý không giới hạn số lượng cửa hàng trên một hệ thống, theo dõi tồn kho, đơn hàng, nhân viên và báo cáo hiệu suất từng chi nhánh dễ dàng.
Đồng bộ thông tin đa chi nhánh
Đồng bộ dữ liệu từ các chi nhánh trên một nền tảng, giúp nhân viên tra cứu sản phẩm, đơn hàng tại cửa hàng khác nhanh chóng.
Tra cứu đổi trả khác chi nhánh
Nhân viên có thể nhanh chóng kiểm tra và xử lý các yêu cầu đổi trả từ mọi chi nhánh, mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
Mua sắm đa kênh mượt mà mọi lúc, mọi nơi
Mua ở cửa hàng - Giao hàng tận nơi
Khách hàng có thể đến cửa hàng để trải nghiệm trực tiếp sản phẩm và chọn hình thức giao hàng tận nơi để nhận hàng.
Mua online - nhận, đổi trả tại cửa hàng
Khách mua đặt hàng trên website, có thể nhận hàng hoặc đổi trả tại bất kỳ cửa hàng. Haravan POS đồng bộ đơn hàng đa kênh, mang đến trải nghiệm mua sắm linh hoạt, thuận tiện.
Xử lý đổi trả đơn hàng
Hỗ trợ khách hàng đổi trả đơn ngay tại cửa hàng, cho phép thao tác đổi sản phẩm mới, trả hàng và hoàn tiền.
Hủy đơn hàng
Hỗ trợ hủy đơn hàng đã tạo trên Haravan POS khi khách hàng đổi ý hoặc có sai sót trên đơn.
Đầy đủ nghiệp vụ bán hàng chuyên nghiệp
Tạo nhiều đơn cùng lúc
Tạo và xử lý nhiều đơn hàng cùng lúc trên cùng một màn hình, đảm bảo hiệu suất làm việc.
Quét mã vạch thêm sản phẩm vào đơn
Quét mã vạch thêm sản phẩm vào đơn và hệ thống tự động tính tiền, thuế, chiết khấu, đảm bảo giao dịch diễn ra nhanh gọn và chính xác.
Sửa giá sản phẩm
Cho phép nhà bán thiết lập giá bán mới, điều chỉnh khuyến mãi (giảm theo số tiền, phần trăm) cho sản phẩm trực tiếp trên giỏ hàng.
Áp dụng bảng giá
Tạo các chính sách bán hàng riêng cho từng chi nhánh cửa hàng, nhóm khách hàng (như khách sỉ, khách lẻ, đại lý,...) và áp dụng khi tạo đơn hàng trên Haravan POS.
Khuyến mãi đa dạng
Áp dụng đa dạng loại khuyến mãi, đặc biệt hỗ trợ tạo khuyến mãi dành riêng cho các chi nhánh, nhân viên tạo đơn khác nhau.
Ghi nhận nhiều phương thức trên một đơn hàng
Cho phép thêm nhiều phương thức thanh toán khác nhau như tiền mặt, chuyển khoản, thẻ ATM, ví điện tử trên cùng một đơn hàng.
Ghi nhận thanh toán một phần
Quản lý phần tiền khách đã thanh toán trước khi mua hàng, đáp ứng nhu cầu tạo đơn hàng đặt cọc của nhà bán.
In hóa đơn tự động và chỉnh mẫu in
Tự động in hóa đơn ngay khi bấm tạo đơn hàng. Nhà bán có thể tùy chỉnh nội dung hiển thị trên mẫu in như logo, tên người bán, thông tin khách hàng, thông tin hóa đơn điện tử, QR Code,...
In hóa đơn tạm tính
In trước hóa đơn tạm tính để khách hàng kiểm tra đơn hàng trước khi thanh toán, giảm thiểu nhầm lẫn, sai sót.
Thanh toán chính xác và dễ dàng với cân điện tử
Hệ thống bán hàng tích hợp cân điện tử giúp tối ưu quy trình bán lẻ, đặc biệt với các mặt hàng cần tính theo trọng lượng như thực phẩm, nông sản hay hàng tiêu dùng.
Tích hợp cân điện tử
Thông tin về khối lượng sản phẩm sẽ được cân điện tử chuyển thành mã vạch. Khi quét mã, Haravan POS tự động nhập cân nặng, giá bán quy đổi theo khối lượng vào đơn hàng.
Hóa đơn bán hàng ghi nhận đơn vị tính
Hóa đơn bán hàng sẽ hiển thị đơn vị tính khách hàng đã mua, giúp thông tin minh bạch thông tin và tránh nhầm lẫn trong giao dịch.
Xuất hóa đơn VAT trực tiếp, tiện lợi cho khách hàng
Xuất hóa đơn VAT điện tử tự động
Tự động xuất hóa đơn VAT điện tử theo từng đơn hàng. Thông tin hóa đơn, mã QR để xem hóa đơn điện tử được in trực tiếp trên hóa đơn bán hàng, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi thông tin.
Lưu trữ thông tin xuất hóa đơn mặc định
Lưu lại thông tin đã xuất hóa đơn thành thông tin mặc định để phục vụ cho những lần mua hàng sau.
Linh hoạt nhiều phương thức thanh toán
Đa dạng phương thức thanh toán
Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán như tiền mặt, chuyển khoản, thẻ ATM, ví điện tử,...Ngoài ra, nhà bán có thể tự tạo phương thức thanh toán riêng theo nhu cầu của mình.
Thanh toán qua mã QR tự động xác nhận thanh toán
Mã QR có sẵn giá trị đơn, khách hàng chỉ cần quét và xác nhận thanh toán. Giao dịch được xác nhận ngay lập tức và mã QR được vô hiệu để bảo mật.
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tăng tỷ lệ mua lại
Khách hàng thân thiết và Tích điểm - đổi thưởng Nâng cao
Kiểm tra hạng thành viên, điểm thưởng ngay trên màn hình bán hàng.
Chăm sóc khách hàng tự động với Haraloyalty Nâng cao
Phân nhóm và chăm sóc khách hàng tự động qua các chiến dịch: giảm giá cho thành viên, tích điểm và đổi thưởng.
Quản lý dữ liệu khách hàng tập trung
Thông tin khách được cập nhật khi mua hàng trên mọi kênh, chi nhánh, giúp nhân viên tra cứu nhanh trên Haravan POS, tư vấn và chăm sóc khách hàng chính xác hơn.
Hồ sơ khách hàng 360 độ
Xem toàn bộ thông tin từ điểm thưởng, hạng thành viên, công nợ đến lịch sử giao dịch ngay trên một nền tảng, hỗ trợ bán hàng nhanh chóng.
Quản lý tồn kho liên tục, tối ưu phân bổ hàng hóa
Tìm nhanh sản phẩm bằng mã vạch
Hỗ trợ nhân viên kiểm tra sản phẩm và tồn kho bằng tên, SKU, mã vạch,...để nhanh chóng tư vấn cho khách hàng.
Quản lý tồn kho đa địa điểm
Tạo và phân bổ hàng tồn kho sản phẩm cho từng chi nhánh.
Quản lý tồn kho theo lô - hạn sử dụng
Tạo và nhập tồn kho sản phẩm theo lô. Hệ thống sẽ tự đề xuất lô sản phẩm có hạn sử dụng gần nhất để giúp tối ưu tồn kho.
Quản lý tồn theo thời gian thực
Luôn tự động cập nhật tồn kho ngay khi có giao dịch phát sinh tại các kênh hoặc chi nhánh khác nhau.
Kiểm kho nhanh
Haravan POS hỗ trợ quét mã vạch sản phẩm bằng máy quét hoặc điện thoại, giúp kiểm tra tồn kho nhanh và chính xác.
Chuẩn hóa nghiệp vụ đặt hàng và nhập kho
Hỗ trợ tính năng đặt, nhập và trả hàng với nhà cung cấp. Dễ dàng nhập kho sản phẩm mới, nhập theo lô hàng hoặc trả hàng lỗi. Tìm hiểu thêm
Quản lý điều chuyển hàng hóa giữa các chi nhánh
Hỗ trợ tạo, theo dõi và quản lý yêu cầu luân chuyển hàng hóa giữa các chi nhánh trên cùng một hệ thống. Tìm hiểu thêm
Báo cáo sản phẩm sắp hết hàng
Báo cáo dự đoán thời gian sản phẩm sắp hết hàng ví dụ như sắp hết hàng trong 30; 31-90 ngày sắp tới. Từ đó, nhà bán có thể lên kế hoạch nhập hàng mới, tránh tình trạng thiếu hàng. Tìm hiểu thêm
Phân quyền và giám sát hoạt động nhân viên chặt chẽ
Quản lý quyền nhân viên
Cho phép nhà bán kiểm soát chặt chẽ quyền truy cập theo chi nhánh hoặc vai trò. Nhân viên chỉ tiếp cận những dữ liệu cần thiết để bán hàng, bảo mật thông tin một cách tối đa.
Theo dõi hoạt động trong ca
Ghi nhận hoạt động đóng/mở ca, nạp tiền hoặc rút tiền nhân viên đã thực hiện trong ca bán hàng.
Quản lý hiệu quả kinh doanh theo từng cửa hàng
Báo cáo bán hàng
Theo dõi doanh thu, thực nhận, sản phẩm bán chạy và dòng tiền theo phương thức thanh toán, giúp nắm bắt nhanh tình hình kinh doanh.
Báo cáo cuối ngày
Tổng hợp giao dịch trong ngày, gồm bán hàng, đổi trả, thu - chi, giúp kiểm soát dòng tiền chặt chẽ và cập nhật tình hình kinh doanh tức thì.
Báo cáo hiệu quả kinh doanh theo từng cửa hàng
Quản lý doanh thu, lợi nhuận của từng cửa hàng, linh hoạt tùy chỉnh chỉ số để theo dõi và phân tích hiệu quả kinh doanh tối ưu.
Báo cáo bán hàng
Theo dõi doanh thu, thực nhận, sản phẩm bán chạy và dòng tiền theo phương thức thanh toán, giúp nắm bắt nhanh tình hình kinh doanh.
Báo cáo cuối ngày
Tổng hợp giao dịch trong ngày, gồm bán hàng, đổi trả, thu - chi, giúp kiểm soát dòng tiền chặt chẽ và cập nhật tình hình kinh doanh tức thì.
Báo cáo hiệu quả kinh doanh theo từng cửa hàng
Quản lý doanh thu, lợi nhuận của từng cửa hàng, linh hoạt tùy chỉnh chỉ số để theo dõi và phân tích hiệu quả kinh doanh tối ưu.
Tích hợp mọi thiết bị phần cứng, thiết lập điểm bán hoàn chỉnh
Haravan Store - Cung cấp thiết bị bán hàng chính hãng
- Đa dạng thiết bị bán hàng từ máy POS, máy in hóa đơn đến ngăn kéo đựng tiền, giấy và tem in.
- Hỗ trợ lắp đặt tận nơi cho các đơn hàng khu vực TP.HCM và lân cận.
- Bảo hành thiết bị trong vòng 12-24 tháng.
Livestream
Quét hàng ngàn bình luận, tự động chốt ngàn đơn Livestream
Dễ dàng tăng tỷ lệ chuyển đổi trên Livestream với phương thức chốt đơn tự động:
- Thiết lập sẵn từ khóa cho sản phẩm.
- Khách hàng chỉ cần bình luận từ khoá.
- Hệ thống tự động quét bình luận, tạo đơn và gửi giỏ hàng vào tin nhắn Messenger.
- Khách hàng xem thông tin giỏ hàng và thanh toán nhanh chóng.
Chủ động tạo đơn hàng cho khách trên Livestream
Livestream chốt đơn thủ công phù hợp với các doanh nghiệp có đối tượng người xem mong muốn được nhân viên tư vấn bán hàng:
- Nhà bán hàng chỉ cần thiết lập từ khóa cho sản phẩm.
- Người mua sẽ để lại bình luận sản phẩm mình mong muốn.
- Nhân viên chủ động liên hệ để tư vấn, xác nhận chốt đơn và tạo đơn hàng cho khách.
Chốt đơn Livestream mượt mà, không cần kịch bản trước
Livestream bán hàng nhanh chóng, đơn giản mà không cần chuẩn bị trước kịch bản:
- Tạo Livestream bán hàng.
- Khách bình luận mã sản phẩm, từ khoá sản phẩm theo hướng dẫn của shop.
- Sau khi kết thúc Livestream, nhà bán hàng sẽ thêm sản phẩm mà khách hàng đã bình luận vào chiến dịch.
- Nhân viên cửa hàng thực hiện chốt đơn, tạo đơn hàng cho khách.
Gợi ý sản phẩm ngay trên Live, tăng cơ hội chốt đơn
Tăng trải nghiệm mua sắm bằng cách gắn giỏ hàng trên Livestream nhờ tính năng Facebook Live Shopping:
- Tạo sự chủ động cho khách hàng tiếp cận sản phẩm.
- Tăng tốc độ chốt đơn trên Livestream.
- Không lo sót bình luận đặt hàng.
- “Giải cứu” các sản phẩm bỏ quên trong giỏ hàng.
Tự động hoá vận hành từ chốt đơn đến giao hàng
Quét bình luận hàng loạt
Tự động quét hàng ngàn bình luận đúng cú pháp, giúp shop không bỏ sót đơn hàng.
In bình luận Livestream
In dữ liệu bình luận Livestream trên máy tính và điện thoại cho cửa hàng Livestream chốt đơn thủ công.
Nhắc nhở giỏ hàng tự động
Gửi lại Giỏ hàng khách chưa chốt qua Messenger để tối ưu tỷ lệ chốt đơn.
Tích hợp thanh toán, vận chuyển
Tích hợp nhiều phương thức thanh toán và hơn 15 đơn vị vận chuyển cho nhà bán hàng lựa chọn.
Tự động phản hồi
Tự động phản hồi bình luận và tự động gửi tin nhắn tương tác với khách hàng qua Messenger.
Xử lý đơn hàng loạt
Xử lý đơn hàng loạt, đẩy đơn trực tiếp sang nhà vận chuyển, theo dõi tình trạng đơn, quản lý thu hộ COD và đối soát vận chuyển.
Ẩn bình luận tự động
Tự động ẩn bình luận của khách hàng trên Livestream để ngăn chặn đối thủ cướp khách.
Gộp đơn hàng loạt
Gộp nhiều đơn cùng lúc khi khách hàng đặt mua nhiều sản phẩm từ các phiên bán hàng Livestream.
Đặt cọc đơn hàng
Hỗ trợ đặt cọc linh hoạt theo phần trăm đơn hàng hoặc giá trị cố định với trang Thanh toán thông minh.
Sàn thương mại điện tử
Kết nối tập trung đa gian hàng, đa kênh
Kết nối với các sàn thương mại điện tử phổ biến hiện nay. Quản lý tập trung đơn hàng, tồn kho từ tất cả gian hàng trên cùng một hệ thống, giúp nhà bán quản lý hiệu quả kinh doanh trên sàn hiệu quả.
Đồng bộ nhanh dữ liệu sản phẩm từ sàn về Haravan
Cho phép sao chép nhanh các sản phẩm từ sàn thương mại điện tử về hệ thống Haravan, thay vì phải nhập thủ công.
Phân bổ hàng hóa và đồng bộ tồn kho hiệu quả giữa sàn và Haravan
Tự chọn cơ chế đồng bộ tồn kho
Cho phép nhà bán tùy chỉnh cơ chế đồng bộ tồn kho theo nhu cầu, đảm bảo dữ liệu giữa hai hệ thống luôn chính xác và phù hợp với thực tế.
Thiết lập tỉ lệ đồng bộ tồn cho từng sàn
Haravan hỗ trợ cơ chế thiết lập tỉ lệ đồng bộ tồn kho cho từng sàn, nhà bán có thể chủ động phân bổ hàng hóa theo tình hình kinh doanh thực tế.
Quản lý đa kho tập trung, đồng bộ chính xác theo thời gian thực
Kết nối nhiều kho sàn TMĐT trên một trang quản trị MyHaravan
Tạo kho trên Haravan và liên kết với các kho sàn để quản lý tập trung, đồng bộ dữ liệu và theo dõi tồn kho dễ dàng trên một trang quản trị. (*) Chỉ có Đa kho TikTok Shop và Đa kho Shopee đang hỗ trợ tính năng Quản lý đa kho (Multi-Warehouse)
Cấu hình quản lý đa kho sàn với Haravan
Nhà bán hàng cài đặt tỉ lệ phân phối tồn tùy theo hiệu quả bán hàng thực tế của từng chi nhánh, đảm bảo các cửa hàng luôn có đủ lượng hàng cần thiết.
Đồng bộ tồn kho theo thời gian thực
Đảm bảo tồn kho được cập nhật đầy đủ khi các kho hàng ở TikTok Shop, Shopee có giao dịch xuất kho giao hàng.
Hệ thống khách hàng thân thiết
Biến dữ liệu khách hàng thành doanh thu
Theo dõi hành vi mua sắm, tối ưu chiến lược kinh doanh cho từng nhóm khách hàng.
Phân khúc khách hàng tự động
Tự động phân loại các nhóm khách hàng dựa trên những điều kiện cài đặt sẵn.
Cá nhân hóa khuyến mãi, bảng giá
Dựa trên dữ liệu mua hàng, doanh nghiệp có thể thiết lập chương trình khuyến mãi, bảng giá phù hợp cho từng nhóm khách hàng cụ thể.
Gửi chiến dịch Broadcast đa kênh NÂNG CAO
Tạo và tùy chỉnh chiến dịch marketing, lên lịch gửi qua Zalo ZNS & Email, theo dõi ngân sách và đo lường hiệu quả dễ dàng.
Quản lý tập trung mọi dữ liệu khách hàng
Tất cả thông tin lịch sử mua hàng, hành vi, nhân khẩu học, hạng thành viên... đều được thống kê tại một trang duy nhất.
Báo cáo khách hàng RFM 360 độ NÂNG CAO
Xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn với báo cáo phân khúc khách hàng trung thành, tiềm năng và rời bỏ.
Tối ưu chiến lược bán hàng
Dựa trên tổng số đơn hàng, doanh thu, giá trị đơn hàng... để tối ưu các chiến lược kinh doanh, tiếp thị.
Tăng doanh thu từ khách hàng thân thiết
Tăng lòng trung thành với thương hiệu, tăng tỷ lệ quay lại mua hàng.
Thu hút khách hàng gắn bó lâu dài NÂNG CAO
Hệ thống tích lũy chi tiêu và xét hạng thành viên tự động giúp giữ chân khách hàng tiếp tục mua sắm.
Đa dạng chương trình khách hàng thân thiết NÂNG CAO
Linh hoạt thiết lập chương trình khách hàng thân thiết trên nhiều kênh bán từ website, social, livestream đến cửa hàng.
Đổi điểm thưởng chỉ với 1 chạm NÂNG CAO
Người mua dễ dàng quy đổi điểm thưởng thành chiết khấu chỉ với 1 nhấp chuột.
Thúc đẩy chi tiêu để thăng hạng NÂNG CAO
Hiển thị thông báo tại trang thanh toán, khuyến khích khách hàng chi tiêu nhiều hơn để thăng hạng và tận hưởng ưu đãi hấp dẫn.
Marketing Automation
Mở rộng tệp khách hàng tiềm năng nhanh chóng
Chiến dịch ưu đãi cho khách mới
Giúp khách hàng cảm thấy gần gũi và làm gia tăng tỉ lệ quay lại mua hàng hơn.
Chiến dịch nhắc sản phẩm vừa bị quên
Gửi tin nhắn nhắc nhở bằng các ưu đãi cho khách hàng quên thanh toán đơn.
Chiến dịch giới thiệu bạn bè nhận quà
Giảm chi phí marketing, nâng cao tốc độ tăng trưởng tệp khách hàng mới.
Chiến dịch ưu đãi cho khách mới
Giúp khách hàng cảm thấy gần gũi và làm gia tăng tỉ lệ quay lại mua hàng hơn.
Chiến dịch nhắc sản phẩm vừa bị quên
Gửi tin nhắn nhắc nhở bằng các ưu đãi cho khách hàng quên thanh toán đơn.
Chiến dịch giới thiệu bạn bè nhận quà
Giảm chi phí marketing, nâng cao tốc độ tăng trưởng tệp khách hàng mới.
Nhắc nhở khách hàng chi tiêu, tăng doanh thu từ khách hàng cũ
Chiến dịch chúc mừng sinh nhật
Sử dụng mã giảm giá để kích thích khách trải nghiệm mua sắm lần đầu tiên.
Chiến dịch đã lâu chưa mua hàng
Tối đa tỉ lệ chốt đơn, không bỏ qua các cơ hội bán hàng đầy tiềm năng.
Chiến dịch tích điểm cho thành viên
Giúp bạn giữ chân khách hàng, thu thập hành vi và lịch sử mua sắm tốt hơn.
Chiến dịch giảm giá cho thành viên
Tăng tỷ lệ khách hàng quay lại cửa hàng, website vô cùng hiệu quả.
Chiến dịch đổi thưởng cho thành viên
Tạo ra các sự kiện và trải nghiệm bất ngờ cho khách hàng.
Tăng sự hài lòng, giảm tỷ lệ khách hoàn trả hàng
Chiến dịch gửi trạng thái giao hàng
Giúp khách an tâm, chủ động nhận hàng, giảm tỷ lệ hoàn hàng.
Chiến dịch đánh giá sau mua hàng
Chủ động lắng nghe, xử lý vấn đề sớm và khởi tạo kênh giao tiếp lâu dài.
Chiến dịch gửi thông báo thăng hạng
Gửi tin nhắn thông báo cho khách hàng biết khi thăng hạng thành viên.
Chiến dịch Freeship cho đơn hàng đầu tiên
Gửi mã ưu đãi miễn phí vận chuyển đơn hàng đầu tiên cho khách hàng của bạn.
Tiếp cận khách hàng đa kênh dễ dàng
Cửa hàng của bạn có thể gửi các chiến dịch marketing đến khách hàng tại 4 kênh tương tác:
- Fanpage: Kết nối với Fanpage trên Facebook để gửi chiến dịch qua kênh Messenger.
- Zalo OA: Kết nối với tài khoản Zalo Official Account để gửi chiến dịch cho khách hàng thông qua kênh gửi ZNS.
- Email: Gửi chiến dịch cho khách hàng qua Email.
- SMS: Gửi chiến dịch qua điện thoại, theo đó, tên thương hiệu được hiển thị ở phần người gửi thay vì hiển thị số điện thoại thông thường (09xxx, 012xxx…).
Quản lý đơn hàng và vận chuyển
Trung tâm quản lý đơn hàng đa kênh hiệu quả
1. Tiếp nhận đơn hàng
Nhận đơn từ kênh offline đến online.
2. Gộp đơn
Nhận diện và gộp đơn khách đặt từ nhiều kênh
3. Tạo vận đơn và đóng gói
Tạo hàng loạt vận đơn qua nhà vận chuyển nhanh chóng và bắt đầu đóng gói.
4. Đối soát và thanh toán
Đối soát tiền thu hộ COD và thanh toán phí vận chuyển.
5. Hoàn trả
Nhập tồn sản phẩm và hoàn tiền trên đơn.
Tiết kiệm phí vận chuyển, tối ưu giao hàng và đối soát
Tự động nhận diện và phân loại đơn theo khách hàng
Tự động nhận diện và gộp đơn hàng từ nhiều kênh của khách qua tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng (không bao gồm đơn từ sàn).
Linh hoạt lựa chọn hình thức thanh toán khi gộp đơn
Khi gộp các đơn hàng có nhiều phương thức thanh toán khác nhau, nhà bán tùy có thể chọn phương thức phù hợp, đảm bảo thuận tiện trong việc xử lý và đối soát.
Tùy chọn phí vận chuyển cho đơn gộp
Nhà bán có thể chọn phí cao nhất hoặc mức cố định khi gộp đơn, đảm bảo phí vận chuyển tối ưu và phù hợp với cấu hình đã thiết lập.
Tự động nhận diện và phân loại đơn theo khách hàng
Tự động nhận diện và gộp đơn hàng từ nhiều kênh của khách qua tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng (không bao gồm đơn từ sàn).
Linh hoạt lựa chọn hình thức thanh toán khi gộp đơn
Khi gộp các đơn hàng có nhiều phương thức thanh toán khác nhau, nhà bán tùy có thể chọn phương thức phù hợp, đảm bảo thuận tiện trong việc xử lý và đối soát.
Tùy chọn phí vận chuyển cho đơn gộp
Nhà bán có thể chọn phí cao nhất hoặc mức cố định khi gộp đơn, đảm bảo phí vận chuyển tối ưu và phù hợp với cấu hình đã thiết lập.
Giao nhận nhanh chóng, hoàn trả đơn giản
Giao hàng hàng loạt
Đẩy đơn qua 15+ nhà vận chuyển nhanh chóng với giao hàng hàng loạt:
- Tự động gom đơn đủ điều kiện vào danh sách xử lý theo bộ lọc cài sẵn.
- Cảnh báo đơn thiếu thông tin để bổ sung
- Thông báo đơn lỗi giao hàng
Quản lý đóng gói
Quét barcode khi soạn đơn và xác nhận đơn đã đủ sản phẩm trước khi hoàn tất đóng gói, giảm thiểu tình trạng thiếu hoặc sai sản phẩm.
Quản lý thu hộ COD
Khi đơn đã giao thành công, hỗ trợ nhập file rà soát tiền thu hộ nhận từ các nhà vận chuyển và cập nhật trạng thái COD cho vận đơn.
Xử lý hoàn trả
Nhập tồn cho sản phẩm trên đơn hàng và xử lý hoàn tiền.
Giải cứu đơn hàng bỏ quên, tăng tỉ lệ chốt đơn
Ghi nhận đơn hàng chưa hoàn tất
Tính năng giúp nhà bán dễ dàng "giải cứu" các đơn hàng bị bỏ quên trên website, livestream và tin bán hàng. Hệ thống tự động ghi nhận đơn chưa hoàn tất, hỗ trợ gửi email nhắc nhở hoặc liên hệ khách để tăng tỉ lệ chốt đơn và thúc đẩy doanh thu.
Phương thức thanh toán
Tích hợp và quản lý đa dạng phương thức thanh toán
Đa dạng phương thức thanh toán
Kết nối với 12+ thanh toán online phổ biến như MoMo, ZaloPay, VNPay,....hoặc nhà bán có thể tự thiết lập phương thức thanh toán riêng.
Hỗ trợ các phương thức mua trước trả sau
Giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng bằng cách tích hợp các phương thức mua trước trả sau. Người mua sẽ thanh toán trực tiếp với đối tác cung cấp dịch vụ, nhà bán không cần bận tâm về tình trạng chi trả của khách hàng.
Thanh toán chuyển khoản QR
Tự động tạo mã QR chứa giá trị đơn hàng cần thanh toán. Khách chỉ cần quét, xác nhận thanh toán và gửi hình ảnh minh chứng để đổi soát.
Quản lý sản phẩm
Quản lý giá vốn chính xác, thiết lập giá bán linh hoạt
Chế độ quản lý giá vốn linh hoạt
Nhà bán linh hoạt lựa chọn 2 chế độ quản lý giá vốn:
- Giá vốn cố định: Giữ nguyên giá nhập ban đầu.
- Giá vốn bình quân gia quyền: Tự động tính lại giá sau mỗi lần nhập hàng
Quản lý giá sản phẩm
Quản lý từ giá bán, giá so sánh, giá đã áp dụng thuế của sản phẩm một cách chính xác.
Điều chỉnh giá hàng loạt
Hỗ trợ nhập file điều chỉnh giá, giá so sánh và giá áp dụng thuế cho nhiều sản phẩm cùng lúc.
Bảng giá
Tạo bảng giá tùy chỉnh áp dụng cho nhiều kênh bán, chi nhánh, nhóm sản phẩm và nhóm khách hàng.
Công cụ quản lý sản phẩm toàn diện
Sản phẩm combo
Tạo sản phẩm combo và quản lý tồn kho chi tiết cho từng sản phẩm thành phần.
Sản phẩm có đơn vị tính
Tạo nhiều đơn vị tính cho sản phẩm và tự động quy đổi tồn kho theo từng đơn vị.
Đồng bộ đa kênh
Tạo và đăng sản phẩm lên nhiều kênh bán khác nhau.
Tạo, điều chỉnh hàng loạt
Điều chỉnh nhanh thông tin sản phẩm/ biến thể bằng cách nhập file. Tìm hiểu thêm
Xuất file dữ liệu
Hỗ trợ xuất file theo mẫu sàn TMĐT, mẫu cân điện tử.
Danh mục sản phẩm linh hoạt, khách hàng mua sắm dễ dàng
Tổ chức, phân loại sản phẩm theo danh mục sản phẩm giúp người mua dễ dàng tìm kiếm. Hỗ trợ tạo danh mục với hai phương thức:
- Tự động: Thêm sản phẩm vào nhóm tự động theo điều kiện như nhà cung cấp, loại sản phẩm,...
- Thủ công: Chủ động phân loại sản phẩm vào các nhóm theo danh mục sản phẩm riêng của doanh nghiệp.
Quản lý tồn kho
Chế độ tồn kho linh hoạt
Chế độ Cơ bản
Đơn giản, trực quan, phù hợp với nhà bán quy mô nhỏ, giúp theo dõi và điều chỉnh tồn kho nhanh chóng.
Chế độ Nâng cao
Chuẩn hóa quy trình nhập trả hàng. Quản lý tồn kho chi tiết theo từng kho hàng, chi nhánh, tối ưu cho doanh nghiệp lớn hoặc kinh doanh đa kênh.
Chế độ Cơ bản
Đơn giản, trực quan, phù hợp với nhà bán quy mô nhỏ, giúp theo dõi và điều chỉnh tồn kho nhanh chóng.
Chế độ Nâng cao
Chuẩn hóa quy trình nhập trả hàng. Quản lý tồn kho chi tiết theo từng kho hàng, chi nhánh, tối ưu cho doanh nghiệp lớn hoặc kinh doanh đa kênh.
Chế độ tồn kho hiệu quả dành cho doanh nghiệp nhỏ
Điều chỉnh nhanh tồn kho
Cho phép nhà bán nhập nhanh số lượng tồn kho ngay trên trang chi tiết sản phẩm hoặc mục quản lý tồn kho.
Nhập file điều chỉnh tồn
Sử dụng file sản phẩm để điều chỉnh nhanh số lượng tồn kho, giúp thao tác chính xác và tiết kiệm thời gian.
Lọc và xuất dữ liệu tồn kho
Lọc xem tồn kho theo sản phẩm, biến thể, loại sản phẩm, nhà cung cấp và kho hàng, đồng thời cho phép xuất file dữ liệu tồn kho để kiểm tra và phân tích.
Điều chỉnh nhanh tồn kho
Cho phép nhà bán nhập nhanh số lượng tồn kho ngay trên trang chi tiết sản phẩm hoặc mục quản lý tồn kho.
Nhập file điều chỉnh tồn
Sử dụng file sản phẩm để điều chỉnh nhanh số lượng tồn kho, giúp thao tác chính xác và tiết kiệm thời gian.
Lọc và xuất dữ liệu tồn kho
Lọc xem tồn kho theo sản phẩm, biến thể, loại sản phẩm, nhà cung cấp và kho hàng, đồng thời cho phép xuất file dữ liệu tồn kho để kiểm tra và phân tích.
Chuẩn hóa quy trình nhập hàng, kiểm soát tồn chi tiết cho doanh nghiệp vừa và lớn
Quản lý toàn diện quy trình từ bước đầu đặt hàng, nhập hàng vào kho và trả hàng. Tất cả thao tác đều có phiếu ghi nhận về sản phẩm, số lượng, đơn giá và các chi phí liên quan.
Đặt hàng
Phiếu sẽ ghi nhận các thông tin sản phẩm đặt trước với nhà cung cấp. Bạn có thể in phiếu đặt hàng và sử dụng như hợp đồng cam kết với nhà cung cấp.
Nhập hàng
Khi nhà cung cấp giao hàng đến, nhà bán thực hiện kiểm và nhập hàng vào kho. Hệ thống sẽ tự động cập nhật tồn và tính toán lại giá vốn chính xác.
Trả hàng nhập
Hỗ trợ nhà bán hoàn trả sản phẩm cho nhà cung cấp ngay trên phiếu nhập hàng.
Quản lý chi tiết tồn kho
Theo dõi 4 chỉ số quan trọng: tổng tồn, tổng giá bán, tổng lợi nhuận, tổng giá trị tồn. Xem tổng quan hoặc lọc theo kho, sản phẩm và xuất file phân tích.
Thanh toán cho nhà cung cấp
Xác nhận thanh toán cho nhà cung cấp ngay trên đơn nhập, mà không cần tạo phiếu chi riêng, thao tác đơn giản, giảm thiểu sai sót.
Quản lý nhà cung cấp
Cho phép tạo và quản lý nhà cung cấp, theo dõi thông tin liên hệ, công nợ, đơn đặt hàng, lịch sử nhập và trả hàng.
Kiểm kê hàng hóa chính xác
Quét barcode kiểm kho
Quét barcode để thêm sản phẩm vào phiếu kiểm và kiểm tra tồn kho, nhà bán sử dụng ứng dụng Haravan POS trên điện thoại để quét mã và kiểm kho trực tiếp trên thiết bị di động.
Nhập file kiểm kho
Nhà bán có thể nhập nhanh số tồn mới bằng cách nhập file kiểm kho. Thao tác này thay cho việc nhập thủ công, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả công việc.
Quản lý tồn kho đa chi nhánh trên một nền tảng
Phân bổ tồn theo chi nhánh
Cho phép nhà bán phân phối tồn giữa các kho, tối ưu hóa quy trình nhập hàng và kiểm kho tại từng chi nhánh. Tìm hiểu thêm
Điều chuyển tồn kho
Tạo yêu cầu luân chuyển tồn kho giữa các chi nhánh, đảm bảo phân bổ hợp lý giữa các kho. Tìm hiểu thêm
Quản lý khuyến mãi
Kích thích chi tiêu với khuyến mãi đa tầng
Tính năng khuyến mãi đa tầng cho phép người mua áp dụng cùng lúc nhiều khuyến mãi, nhà bán hàng có thể linh hoạt thiết kế nhiều ưu đãi hấp dẫn.
Linh hoạt khuyến mãi, chinh phục mọi khách hàng
Giảm giá sản phẩm
Giảm giá cho sản phẩm/nhóm sản phẩm/ biến thể đạt điều kiện khuyến mãi trên đơn.
Giảm giá trên đơn hàng
Giảm giá trên tổng giá trị đơn khi đạt điều kiện khuyến mãi.
Giảm giá vận chuyển
Thiết lập giảm trên phí vận chuyển theo khu vực giao hàng.
Khuyến mãi theo kênh bán
Tạo ưu đãi riêng biệt cho từng kênh bán hàng, giúp tăng doanh thu cho từng kênh hiệu quả. (*) Không hỗ trợ kênh Sàn TMĐT
Khuyến mãi Mua X được Y
Nhận ưu đãi sản phẩm Y khi mua đạt số lượng sản phẩm X.
Khuyến mãi Flashsale
Tạo chương trình khuyến mãi theo khung giờ.
Khuyến mãi cho nhóm khách hàng
Tạo ưu đãi riêng cho các nhóm khách, ví dụ: nhóm khách VIP, nhóm có sinh nhật trong tháng, cá nhân hóa trải nghiệm và tăng doanh thu hiệu quả.
Khuyến mãi theo chi nhánh
Thiết lập ưu đãi đặc biệt theo từng cửa hàng, thu hút khách hàng tại các khu vực khác nhau.
Khuyến mãi Đồng giá
Áp dụng mức giá cố định cho hàng loạt sản phẩm, thích hợp cho các chương trình xử lý hàng tồn hoặc khuyến mãi khung giờ vàng.
Quản lý sổ quỹ và công nợ
Quản lý dòng tiền thu chi, đảm bảo tài chính minh bạch
Sổ quỹ ghi chép tất cả giao dịch thu chi của một cửa hàng hoặc doanh nghiệp. Đây là công cụ giúp quản lý biến động trong dòng tiền thực tế, đảm bảo tài chính doanh nghiệp chính xác và minh bạch.
Chức năng của sổ quỹ:
- Ghi lại thu/chi tiền mặt hằng ngày.
- Kiểm soát số dư thực tế trong quỹ.
- Phân loại giao dịch theo nguồn tiền.
Giảm rủi ro tài chính với công cụ quản lý công nợ hiệu quả
Quản lý công nợ nhà vận chuyển
Ghi nhận công nợ khi có giao dịch thu hộ (COD) phát sinh giúp nhà bán dễ theo dõi và đối soát khi tới kì thanh toán.
Quản lý công nợ nhà cung cấp
Theo dõi nợ phát sinh và nợ đã trả của từng nhà cung cấp theo thời gian. Khi thanh toán nợ, hệ thống tự động ghi nhận phiếu thu chi.
Quản lý công nợ khách hàng
Theo dõi, kiểm soát các khoản nợ phát sinh từ khách hàng và thu hồi nợ kịp thời, đảm bảo dòng tiền ổn định, giảm thiểu rủi ro tài chính.
Hệ thống báo cáo toàn diện
Tổng hợp và trực quan hóa dữ liệu kinh doanh
Bảng Phân Tích giúp nhà bán tổng hợp dữ liệu quan trọng trên một màn hình, số liệu tự động cập nhật theo khoảng thời gian chọn mà không cần thao tác phức tạp. Bảng tổng quan chỉ hiển thị cho người tạo, bảo mật và đảm bảo tính cá nhân hóa.
Mọi dữ liệu cần thiết để tăng trưởng doanh nghiệp mạnh mẽ
Báo cáo bán hàng
Theo dõi doanh thu theo thời gian, sản phẩm, kênh bán, chi nhánh, giúp nhà bán xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Báo cáo tài chính
Báo cáo tài chính phản ánh tình hình tài chính, giúp người bán quản lý và kiểm soát dòng tiền.
Báo cáo giao hàng
Đo lường hiệu quả quy trình giao hàng và theo dõi hiệu quả giao hàng của các đơn vị vận chuyển. (*) Hỗ trợ cho khách hàng sử dụng gói dịch vụ Grow trở lên.
Báo cáo tồn kho
Cung cấp dữ liệu về quy trình nhập – trả hàng, luân chuyển giữa các kho, kiểm kho, và thống kê sản phẩm sắp hết hàng, giúp nhà bán tối ưu kế hoạch nhập hàng.(*) Dành cho nhà bán sử dụng chế độ quản lý tồn kho nâng cao.
Báo cáo khách hàng
Phác thảo chân dung khách hàng qua tần suất mua, độ tuổi, giới tính, khu vực, tự động phân loại tệp để hỗ trợ chăm sóc và thu hút hiệu quả. (*) Hỗ trợ cho khách hàng sử dụng gói dịch vụ Grow trở lên.
Báo cáo website
Quản lý tổng lượt xem trang từ thiết bị di động và máy tính trong khoảng thời gian nhất định.
Theo dõi phí trả sàn và thực nhận chính xác
Báo cáo kênh sàn thương mại điện tử giúp nhà bán theo dõi doanh thu, lợi nhuận, phí trả sàn và số tiền thực nhận được đồng bộ trực tiếp từ đơn hàng sàn về đơn hàng tại Haravan.
Quản lý tài chính và khai thuế dễ dàng
Báo cáo dành cho các doanh nghiệp sử dụng cấu hình thuế VAT, giúp nhà bán quản lý tài chính hiệu quả và tuân thủ các quy định về thuế. Các tính năng nổi bật của báo cáo bao gồm:
- Tính toán chính xác số tiền thuế cần nộp cho Nhà nước: Hỗ trợ doanh nghiệp theo dõi và tính toán chính xác số tiền thuế cần, liệt kê theo từng % mức thuế kê khai, giúp hạn chế sai sót.
- Đo lường hiệu suất nhân viên (KPI): Báo cáo bao gồm cột tính Doanh thu thuần trước thuế, giúp bạn dễ dàng đo lường và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên.
Hóa đơn điện tử
Quản lý thuế VAT tự động cho toàn hệ thống
Thuế VAT cho sản phẩm
Hệ thống tự động ghi nhận mức thuế sau khi nhà bán thiết lập cấu hình. Ngoài ra, mức thuế có thể điều chỉnh lại cho từng sản phẩm.
Thuế VAT cho phí vận chuyển
Dễ dàng thiết lập mức thuế áp dụng cho phí vận chuyển, tùy theo nhu cầu của nhà bán hàng.
Haravan Invoice - Giải pháp hóa đơn điện tử VAT tốt nhất cho nhà bán lẻ
- Xuất hoá đơn đa kênh: Shopee, TikTok, Lazada, Website, cửa hàng, mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo, Livestream,...)
- Miễn phí truyền nhận, phí khởi tạo,....Tiết kiệm tối ưu trong suốt quá trình sử dụng.
- Tinh gọn quy trình quản lý chỉ trên một nền tảng duy nhất, lưu trữ an toàn, dễ dàng tìm kiếm.
Mobile App
Trải nghiệm bán hàng với Haravan POS Mobile App
Tất cả nghiệp vụ bán lẻ cần thiết đều gói gọn trong ứng dụng di động.
Phân bổ tồn theo chi nhánh
Cho phép nhà bán phân phối tồn giữa các kho, tối ưu hóa quy trình nhập hàng và kiểm kho tại từng chi nhánh.
Điều chuyển tồn kho
Tạo yêu cầu luân chuyển tồn kho giữa các chi nhánh, đảm bảo phân bổ hợp lý giữa các kho.
Ghi nhận yêu cầu xuất hóa đơn VAT
Hỗ trợ nhà bán ghi nhận yêu cầu cũng như thông tin xuất hóa đơn VAT, khi khách hàng có nhu cầu.
Thanh toán thông minh
Tích hợp nhiều phương thức thanh toán thông dụng. Đặc biệt, tích hợp phương thức thanh toán qua mã QR và tự động xác nhận thanh toán thành công.
Kết nối máy in
Hỗ trợ cấu hình kết nối máy in thông qua Wifi/LAN và Bluetooth.
In hóa đơn
Trực tiếp in hóa đơn và hóa đơn tạm tính từ ứng dụng Haravan POS Mobile.
Xem báo cáo bán hàng và quản lý ca
Xem được chỉ số bán hàng của báo cáo quản lý ca, báo cáo bán hàng và báo cáo cuối ngày chi tiết, đầy đủ như phiên bản website, giúp nhà bán kiểm soát hoạt động kinh doanh mọi lúc, mọi nơi.
Trải nghiệm quản lý bán hàng linh động với ứng dụng Haravan Mobile
Quản lý sản phẩm
- Tạo các loại sản phẩm như sản phẩm combo, sản phẩm có đơn vị tính, sản phẩm có nhiều biến thể.
- Xem thử hiển thị sản phẩm trên website.
Quản lý nhóm sản phẩm
- Tạo và chỉnh sửa nhóm sản phẩm.
- Quản lý nhóm sản phẩm.
- Thêm sản phẩm vào nhóm.
Quản lý đơn hàng đa kênh
- Quản lý tập trung đơn hàng từ nhiều kênh.
- Theo dõi trạng thái giao hàng, trạng thái thanh toán.
- Tìm kiếm đơn hàng với bộ lọc.
Xử lý đơn hàng
- Tạo đơn hàng mới và in đơn.
- Tạo vận đơn chuyển cho nhà vận chuyển.
- Đổi trả đơn hàng.
- Đặt lại đơn hàng.
- Hủy đơn hàng.
Quản lý khách hàng
- Tạo mới và chỉnh sửa thông tin khách hàng.
- Xem thông tin khách hàng.
- Tìm kiếm theo tên/số điện thoại.
Xem toàn bộ hệ thống báo cáo
- Xem được toàn bộ hệ thống báo cáo Haravan hỗ trợ.
- Bộ lọc đầy đủ như trên phiên bản website.
- Tùy chỉnh hiển thị thông tin trên báo cáo.
Bán hàng hiệu quả trên Facebook và Instagram với ứng dụng Harasocial Mobile
Chốt ngàn đơn tự động với Livestream và Tin bán hàng ngay trên điện thoại.
Bán hàng trên Livestream
- Thiết lập chiến dịch Livestream dễ dàng.
- Tăng hiệu suất chốt đơn hiệu quả.
- Xử lý đơn Livestream ngay trên di động.
Bán hàng trên post, reels
- Khách hàng chủ động chốt đơn.
- Tự động quét bình luận.
- Kết nối nhiều bài đăng cùng Fanpage.
Quản lý hội thoại và công việc
- Quản lý hội thoại đa kênh.
- Tự động chia việc cho nhân viên.
- Tư vấn 24/7, tạo và xử lý đơn dễ dàng.
Đo lường chuyển đổi
Tăng hiệu suất quảng cáo Facebook nhờ giải pháp đo lường chuyển đổi đa kênh
Tính năng Conversion API (CAPI) giúp tự động đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo Facebook bằng cách kết nối dữ liệu từ máy chủ của doanh nghiệp đến máy chủ của Meta. Đồng thời:
- Xác định nguồn đơn hàng, kênh bán, ROAS.
- Tăng tỷ lệ nhấp chuột, chuyển đổi nhờ cá nhân hóa.
- Đánh giá hiệu quả chiến dịch, tối ưu ngân sách quảng cáo Facebook.
Tối ưu hoá hiệu quả quảng cáo TikTok bằng giải pháp gửi sự kiện chuyển đổi
TikTok Instant Messaging Ads giúp tối ưu hiệu quả quảng cáo TikTok bằng cách gửi các dữ liệu chuyển đổi lên TikTok Ads Manager. Với tính năng này, doanh nghiệp có thể:
- Thu thập dữ liệu hành vi mua sắm của khách hàng.
- Tiếp cận chính xác đến khách hàng mục tiêu.
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng và doanh số bán hàng.
Theo dõi hành vi người dùng từ nguồn TikTok Ads để tối ưu chuyển đổi trên website
Tính năng TikTok Website Tracking giúp doanh nghiệp:
- Ghi nhận quảng cáo hoặc sự kiện mà người dùng đã nhấp vào trên TikTok.
- Ghi nhận hành vi chuyển đổi như đặt hàng, thanh toán.
- Xác định vị trí địa lý của người dùng khi truy cập website.
- Cung cấp dữ liệu cá nhân hóa quảng cáo trên TikTok.
- Ghi nhận khi khách bắt đầu và hoàn tất thanh toán.
Haravan Headless Commerce
Xây dựng trải nghiệm khách hàng với tốc độ cao và khả năng mở rộng không giới hạn
Headless Commerce là giải pháp dành cho các doanh nghiệp Enterprise:
- Tách biệt giao diện người dùng khỏi cơ sở hạ tầng phía sau.
- “Giải phóng” đội ngũ IT của bạn, giúp tùy chỉnh giao diện kênh bán hàng mà không ảnh hưởng đến cơ sở hạ tầng.
- Áp dụng linh hoạt những công nghệ mới nhất mà không cần làm mới hệ thống backend.
Social Commerce
Tư vấn bán hàng mọi lúc, mọi nơi qua tin nhắn
Tích hợp tin nhắn đa kênh Facebook, Instagram, Zalo OA, Shopee Chat và tư vấn bán hàng mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị.
Tiếp cận đúng khách, chốt đơn đúng lúc
Harasocial hỗ trợ gửi các tin nhắn qua Messenger để giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp thị sản phẩm, chương trình khuyến mãi đến khách hàng.
Chiến dịch gửi tin nhắn thông báo
Gửi thông báo đến khách hàng đã nhắn tin cho Fanpage như sự kiện ra mắt, chương trình khuyến mãi…
Chiến dịch gửi phiếu mua hàng
Doanh nghiệp có thể gửi voucher khuyến mãi để tri ân khách hàng nhằm tăng tỷ lệ chốt đơn
Chiến dịch gửi tin nhắn marketing
Gửi tin nhắn marketing định kỳ như thông báo khuyến mãi hằng tháng, nhắc nhở mua hàng
Chiến dịch gửi tin nhắn thông báo
Gửi thông báo đến khách hàng đã nhắn tin cho Fanpage như sự kiện ra mắt, chương trình khuyến mãi…
Chiến dịch gửi phiếu mua hàng
Doanh nghiệp có thể gửi voucher khuyến mãi để tri ân khách hàng nhằm tăng tỷ lệ chốt đơn
Chiến dịch gửi tin nhắn marketing
Gửi tin nhắn marketing định kỳ như thông báo khuyến mãi hằng tháng, nhắc nhở mua hàng
Tăng tốc tư vấn, chốt đơn nhanh chóng
Câu hỏi thường gặp
Chủ động đề xuất các câu hỏi khách hàng thường gặp để tối ưu thời gian tư vấn.
Menu chính
Gửi các thông tin giúp khách hàng hình dung rõ về sản phẩm và dịch vụ.
Tin nhắn mặc định
Chủ động gửi tin nhắn thông báo cho khách hàng từng nhắn tin với Fanpage.
Tin nhắn mở đầu
Gửi tin nhắn cho khách hàng chưa từng chat với Fanpage khi họ bấm “Bắt đầu”.
Chăm sóc khách hàng 24/7, nhanh hơn, hiệu quả hơn
Hệ thống sẽ gửi các mẫu kịch bản do bạn thiết lập sẵn đến đúng đối tượng khách hàng, đúng từ khóa người mua hàng tìm kiếm.
Kịch bản “Trả lời theo từ khoá”
Hệ thống tự động gửi đến khách hàng thông tin phù hợp với từ khoá mà họ tìm kiếm nhằm tối ưu thời gian chăm sóc khách hàng.
Kịch bản “Đường dẫn Ref”
Khi khách hàng nhấp vào link chứa tham số ref, chatbot sẽ kích hoạt kịch bản tương ứng, giúp shop định hướng nội dung chat phù hợp với khách hàng đó.
Kịch bản chăm sóc
Tự động gửi ra 1 chuỗi các tin nhắn theo nhiều mốc thời gian khác nhau nhằm mục tiêu chăm sóc khách hàng.
Kịch bản “Xử lý theo điều kiện”
Giúp nhà bán hàng phân loại khách hàng dựa vào các điều kiện có sẵn, sau đó kết hợp với các hoạt động phù hợp.
Phân loại khách hàng thông minh, tối ưu quy trình bán hàng
Danh sách nhãn hội thoại là tính năng đặc biệt của Harasocial, cho phép nhà bán hàng:
Quản lý dữ liệu dễ dàng, chăm sóc khách hàng hiệu quả
Danh sách khách hàng là nơi tập hợp đầy đủ các thông tin cá nhân của khách hàng. Với tính năng này của Harasocial, bạn có thể:
Tăng tối đa tỷ lệ chuyển đổi từ offline đến online
Công cụ tăng trưởng là bộ chức năng đặc biệt hỗ trợ khách hàng tăng trưởng hiệu quả bán hàng từ offline đến online:
Chốt đơn tự động từ bài post, reels trên Facebook
Khách bình luận trên Post & Reels, hệ thống tự động gửi giỏ hàng qua Messenger – Doanh nghiệp chốt đơn nhanh, không bỏ lỡ khách hàng.
Chăm sóc khách hàng 24/7, không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào
Phản hồi khách hàng nhanh hơn, tự động hoá với những mẫu câu thiết lập sẵn.
Với tính năng Trả lời bình luận tự động (Auto Comment), doanh nghiệp của bạn có thể:
Xem – Chốt – Thanh toán ngay trên Messenger
Với tính năng Mua sắm sử dụng danh mục trên Messenger:
Giao việc thông minh, tăng tốc xử lý đơn hàng
Quản lý công việc là nơi bạn có thể chia việc tự động chia nhân viên để tiết kiệm thời gian, hoặc theo dõi tình trạng xử lý, trạng thái xác nhận đơn hàng của khách.
Đo lường hiệu quả bán hàng, tối ưu chiến lược kinh doanh
Dễ dàng theo dõi hiệu quả bán hàng trên Social Commerce với các tính năng: